Det är vem du känner som betyder något

Vid konferensen Social Media World Forum i London talade chefen för LinkedIn Europa:

- Det är inte vad du vet och vill säga som betyder något, utan vem du känner och vad de vill höra, sade Kevin Eyres, chef för Linkedin Europa, enligt bloggen Digitala Affärer.

 Det är lika bra att inse. I och med den sociala webben förändras tillvägagångssätten för marknadsföring rejält. I veckan gick Göran Adlén så långt att han kastade litteratur från marknadsföringsgurus som t.ex. Kotler i golvet under sitt Trend-TV-avsnitt. Numera får människor sin information, inspiration och kunskap från sin sociala kontext och då är det andra metoder som gäller.

Riktigt så långt vill inte jag gå, men visst innebär de sociala medierna en utmaning ur ett marknadsföringsperspektiv. Enligt Kevin Eyres vilar den sociala webbekonomin mot tre viktiga fundament:

1) Människors identitet – vilka de är.

2) Tillit – vilka de litar på.

3) Samarbete – hur människor interagerar och samarbetar med dem de litar på.

Freddie Laker menar att människors konsumentresa inte längre börjar med en annons utan är frukten av en mosaikplatta av kontaktytor och intryck på webben.  Här torde Facebook, med sina 400 miljoner användare, vara det viktigaste mediet.

Bli social, var ett av Social Media World Forums återkommande råd. Aldrig har dina och andras personliga kontakter varit så viktiga.